Heeft je tv wel beeld maar geen geluid? Meestal is het geluid gedempt, staat het volume op 0, of stuurt de tv het geluid naar een ander apparaat: een soundbar die je hebt losgekoppeld, een koptelefoon of een Bluetooth-speaker. Zet het volume hoger, en kies in het geluidsmenu van de tv weer de tv-luidsprekers. Hoe dat menu heet, zie je per merk in de tabel hieronder. Daaronder staan de stappen per merk, en hoe je met een geluidstest kijkt of de luidsprekers van de tv het nog doen.
In het kort per merk
| Merk | Geluid terug naar de tv-luidsprekers | Geluidstest |
|---|---|---|
| Samsung | Instellingen, Alle instellingen, Geluid, Geluidsuitvoer: TV-luidspreker | Ja: Het geluid testen |
| LG | Alle instellingen, Geluid, Geluid uit: interne tv-luidspreker | Ja: Sound Self-Diagnosis of Sound Test |
| Philips | Instellingen, Geluid, Geavanceerd, Audio-uitgang: TV-luidsprekers | Niet in de handleiding |
| Sony | Snelle instellingen, Audio-uitvoer: TV-speaker | Niet in de handleiding |
| Toshiba | Instellingen, Apparaatvoorkeuren, Geluid, Luidsprekers: TV luidsprekers | Niet in de handleiding |
De menunamen kunnen per jaar en per model iets anders zijn. Bij elk merk staat uit welke handleiding of hulppagina de stappen komen.
Kijk eerst wat je ziet
- Het geluid is ineens weg. Misschien is het geluid gedempt. Druk op de knop dempen of zet het volume hoger. Op de Smart-afstandsbediening van Samsung demp je het geluid al door kort op de volumetoets te drukken.
- Je hebt net een soundbar losgekoppeld. Dan stuurt de tv het geluid vaak nog naar de soundbar. LG noemt dit als eerste oorzaak. Zet de geluidsuitvoer terug op de tv-luidsprekers.
- Er zit een koptelefoon in de tv, of er is een Bluetooth-speaker of -koptelefoon verbonden. Dan komt het geluid niet uit de tv zelf, schrijft Sony. Haal de koptelefoon eruit of verbreek de Bluetooth-verbinding. Wil je juist met een Bluetooth-koptelefoon luisteren, lees dan Bluetooth-koptelefoon koppelen aan je tv: zo doe je het per merk.
- Je hebt alleen geen geluid bij het kastje van je aanbieder, en apps als Netflix doen het wel. Dan ligt het waarschijnlijk aan het kastje. Lees Alleen geen geluid bij het kastje.
- Je hebt wel geluid, maar het loopt niet gelijk met het beeld. Lees Geluid loopt achter op het beeld: zo zet je het gelijk per merk.
- Je hebt wel geluid, maar stemmen zijn slecht te verstaan of de reclame is veel harder dan het programma. Dat regel je in het geluidsmenu, met de geluidsmodus en automatisch volume. Lees Geluid van je tv instellen: geluidsmodus, stemmen en volume per merk.
- Je hebt geluid, maar geen beeld. Dat is een andere vraag. Lees Zwart scherm of geen beeld, maar wel geluid?
Samsung
Deze stappen komen uit het e-Manual van Samsung uit 2024, het deel over problemen met geluid, en van de Nederlandstalige supportpagina van Samsung.
- Kijk naar het volume. Op de Samsung Smart-afstandsbediening beweeg je de volumetoets omhoog of omlaag. Druk je kort op die toets, dan demp je het geluid.
- Druk op de toets Home (Smart Hub) en dan op de richtingstoets links. Kies Instellingen, dan Alle instellingen, Geluid en Geluidsuitvoer.
- Kies TV-luidspreker. Staat die al aan, kijk dan nog eens naar het volume.
- Heeft de tv een koptelefoonaansluiting? Kijk dan of daar niets in zit.
- Gebruik je een kastje of een ander apparaat? Lees dan ook Alleen geen geluid bij het kastje.
- Nog steeds geen geluid? Zet de tv uit, haal de stekker van de tv uit het stopcontact en wacht 30 seconden. Steek de stekker er weer in en zet de tv aan. Dat raadt Samsung aan op zijn Nederlandstalige supportpagina.
Bluetooth-speakers en -koptelefoons vind je in hetzelfde menu, bij Geluidsuitvoer, Luidsprekerlijst, Bluetooth. Zet je een gekoppeld Bluetooth-apparaat aan, dan ziet de tv het vanzelf en verschijnt er een venster waarin je het apparaat aan- of uitzet.
Geluidstest. Samsung heeft een test die testgeluiden afspeelt: Instellingen, Ondersteuning, Apparaatonderhoud, Zelfdiagnose, Het geluid testen. Hoor je het testgeluid goed, dan ligt het volgens Samsung niet aan de tv, maar aan een aangesloten apparaat of een aansluiting. Welke toets op je afstandsbediening wat doet, lees je in Samsung-afstandsbediening: de toetsen uitgelegd.
LG
Deze stappen komen van een hulppagina van LG (juli 2026). De menunamen Alle instellingen, Geluid en Geluid uit staan zo op de Nederlandse hulppagina's van LG. De namen bij de geluidstest vonden wij alleen in het Engels.
- Zet het volume hoger met de afstandsbediening van de tv, en ook met die van het kastje als je er een hebt.
- Druk op de knop Instellingen (het tandwiel) en kies Alle instellingen, Geluid en Geluid uit.
- Kies interne tv-luidspreker. Dat is vooral nodig als je kort geleden een soundbar of andere speaker hebt losgekoppeld.
- Gebruik je een kastje of spelcomputer? Haal de HDMI-kabel aan beide kanten los en sluit hem weer aan, of probeer een andere HDMI-kabel. Haal ook de stekker van de tv en van het apparaat uit het stopcontact en steek hem er weer in.
Geluidstest. Klopt alles, doe dan de geluidstest van LG. Druk op Instellingen en kies:
| Jouw LG-tv | Zo kom je bij de geluidstest |
|---|---|
| OLED-tv vanaf 2024 (webOS 24 en later) | Alle instellingen, Support, Sound Self-Diagnosis |
| OLED-tv van 2021 tot en met 2023 | Alle instellingen, General, OLED Care, Device Self-Care, Sound Self-Diagnosis |
| Andere tv vanaf 2021 (webOS 6.0 en later) | Alle instellingen, Support, Sound Self-Diagnosis |
| Tv uit 2020 (webOS 5.0) | Alle instellingen, Support, Additional Settings, Sound Test |
| Tv uit 2019 of ouder | Alle instellingen, Geluid, Sound Test |
Hoor je het testgeluid wel, maar geen geluid van het kastje? Dan werkt de tv goed, schrijft LG, en is er misschien iets met het kastje. Haal de stekker van het kastje eruit en steek hem er weer in. Is er dan nog geen geluid, neem dan contact op met je aanbieder. Hoor je het testgeluid helemaal niet, dan is er volgens LG misschien iets met de tv en kun je contact opnemen met LG.
De webOS-versie zie je als je 3 keer achter elkaar op de knop Instellingen of de knop dempen drukt, schrijft LG. Het jaar van je tv lees je in Van welk jaar is mijn LG-tv? Zo lees je het modelnummer. Wat elke toets doet, staat in LG Magic Remote: wat elke toets doet.
Philips
Deze stappen komen uit de handleiding van de Philips 8505-serie (Android TV). Bij andere Philips-tv's kan het menu iets anders heten.
- Kijk of het volume niet uit staat of op het minimum. Met de toets Dempen zet je het geluid uit en weer aan.
- Open Instellingen en kies Geluid, Geavanceerd en Audio-uitgang.
- Kies TV-luidsprekers. Staat hij op TV-luidsprekers uit, dan zijn de luidsprekers van de tv altijd uit. Met HDMI-geluidssysteem gaan de luidsprekers van de tv uit zodra een soundbar of versterker via HDMI het geluid speelt.
- Kijk of alle kabels goed vastzitten.
Goed om te weten: krijgt de tv geen geluidssignaal binnen, dan zet hij de audio-uitgang zelf uit. Dat is volgens Philips geen defect. Gebruik je een apparaat op HDMI en komt daar geen geluid van? Dan moet je bij sommige apparaten de HDMI-audio-uitgang op dat apparaat zelf aanzetten. Helpt dat niet, zet de digitale audio-indeling van dat apparaat dan op PCM. Hoe dat gaat, staat in de handleiding van het apparaat.
Sony
Deze stappen komen uit de Nederlandse helpgids van Sony uit 2022 (Geen geluid maar goede beeldkwaliteit).
- Kijk naar het volume. Druk op de knop dempen of op Volume + om het dempen op te heffen.
- Druk op de knop Snelle instellingen en kies Audio-uitvoer en dan TV-speaker.
- Zit er een hoofdtelefoon in de tv, of is er een Bluetooth-geluidsapparaat verbonden? Dan komt er geen geluid uit de tv, en ook niet uit een audiosysteem op eARC of ARC. Haal de hoofdtelefoon eruit of verbreek de Bluetooth-verbinding.
Welke knop waar zit, lees je in Sony-tv-afstandsbediening: wat de knoppen doen en batterijen vervangen.
Toshiba
Deze stappen komen uit de handleiding van de Toshiba-tv's met Android TV uit de UA-series.
- Kijk of het volume niet gedempt is of op nul staat, en zet het volume hoger. De toets Geluid dempen zet het volume van de tv helemaal uit.
- Open Instellingen, dan Apparaatvoorkeuren en Geluid.
- Zet Luidsprekers op TV luidsprekers. Staat hij op Extern geluidssysteem, dan gaat het geluid naar een aangesloten geluidsapparaat.
- Kijk of alle kabels goed vastzitten.
Kijk je live tv? Dan vind je Luidsprekers ook als je op de knop Menu drukt, bij TV-opties. Komt het geluid maar uit 1 luidspreker, kijk dan bij Balans in het menu Geluid. De toetsen staan in Handleiding Toshiba-tv-afstandsbediening: toetsen en batterijen.
Hisense, TCL en andere merken
Voor Hisense en TCL staan hier geen stappen, omdat wij geen Nederlandse handleiding van deze merken hebben nagekeken. Kijk in het geluidsmenu van je tv naar het volume en naar de keuze waar het geluid naartoe gaat, en zet die op de luidsprekers van de tv. Hoe die keuze heet, staat in de handleiding van je tv.
Alleen geen geluid bij het kastje
Heb je alleen geen geluid als je via het kastje van KPN, Ziggo of een andere aanbieder kijkt? Samsung en LG noemen dan deze stappen:
- Zet het volume hoger met de afstandsbediening van het kastje. Staat het kastje gedempt of op 0, dan hoor je niets.
- Zit het kastje met een HDMI-kabel aan de tv? Dan moet je volgens Samsung misschien de geluidsoptie van het kastje op HDMI zetten. Dat doe je in het menu van het kastje.
- Kijk of de kabel goed vastzit, en start het kastje opnieuw op: haal de stekker eruit en steek hem er weer in.
- Is er dan nog geen geluid, neem dan contact op met je aanbieder.
Hoe de afstandsbediening van je kastje werkt, lees je in Afstandsbediening van het kastje van je tv-aanbieder.
Heb je alleen geen geluid als je kijkt via een Apple TV, Chromecast, Google TV Streamer of Fire TV? Lees dan Apple TV, Chromecast of Fire TV geeft geen geluid maar wel beeld. Zie je wel het beeld van je laptop of computer, maar hoor je niets, lees dan Laptop aansluiten op de tv: HDMI, ingang kiezen en Windows of Mac.
Het geluid moet uit een soundbar komen
Wil je het geluid juist via een soundbar, maar blijft die stil? Samsung noemt bij een soundbar op een HDMI-poort met eARC of ARC: zet Digitaal formaat voor geluidsuitvoer op Auto (Instellingen, Alle instellingen, Geluid, Expertinstellingen). Staat het op Doorloop en kan je soundbar geen Dolby Digital+ aan, dan hoor je niets bij een bron met Dolby Digital+. Hoe je per merk het geluid naar de soundbar stuurt, lees je in Soundbar aansluiten op je tv: HDMI ARC, optische kabel of bluetooth. Hoe de tv en de soundbar via HDMI samenwerken, lees je in HDMI-CEC uitgelegd: Anynet+, Simplink, EasyLink en BRAVIA Sync. Heb je een soundbar van Samsung, lees dan ook Samsung-soundbar-afstandsbediening: knoppen, batterijen en hulp.
Werkt de knop dempen of volume niet?
Voor bijna alle stappen in deze gids heb je de afstandsbediening nodig. Doet de volumeknop of de knop dempen niets, terwijl andere knoppen het wel doen? Lees dan Volume werkt niet met de afstandsbediening: zo los je het op. Doet geen enkele knop iets, kijk dan in Tv reageert niet op de afstandsbediening: ligt het aan de tv? en test de afstandsbediening met de camera van je telefoon. Tot die tijd kun je de tv soms met de knop op de tv of met een app bedienen: lees Tv bedienen zonder afstandsbediening: knop en app per merk.
Is je afstandsbediening kapot of kwijt? Een nieuwe vind je per merk, en per merk lees je ook welke bij je tv past:
- Samsung: afstandsbedieningen of welke heb ik?
- LG: afstandsbedieningen of welke heb ik?
- Philips: afstandsbedieningen of welke heb ik?
- Sony: afstandsbedieningen of welke heb ik?
- Toshiba: afstandsbedieningen of welke heb ik?
Weet je niet welke je nodig hebt? Een universele tv-afstandsbediening werkt op veel merken. Hoe je die instelt, lees je in Universele afstandsbediening instellen met codelijst.
Veelgestelde vragen
Waarom heeft mijn tv ineens geen geluid meer?
Vaak is het geluid gedempt of staat het volume op 0, bij de tv of bij het kastje. Ook kan de tv het geluid nog naar een soundbar, koptelefoon of Bluetooth-apparaat sturen. Zet in het geluidsmenu de tv-luidsprekers weer aan. De stappen staan hierboven per merk.
Netflix heeft wel geluid, maar tv kijken niet. Hoe kan dat?
Hoor je geluid bij apps, dan doen de luidsprekers van de tv het. Kijk je tv via een kastje, dan zit het probleem waarschijnlijk bij het kastje. LG zegt iets vergelijkbaars: hoor je het testgeluid van de tv wel, maar het kastje niet, dan werkt de tv goed. Volg de stappen bij Alleen geen geluid bij het kastje.
Hoe weet ik of de luidsprekers van mijn tv kapot zijn?
Doe de geluidstest. Samsung en LG hebben er een in het menu. Hoor je het testgeluid goed, dan ligt het volgens Samsung en LG niet aan de tv, maar aan een aangesloten apparaat, een aansluiting of het kastje. Hoor je bij LG het testgeluid helemaal niet, dan is er volgens LG misschien iets met de tv. Neem dan contact op met LG.
Ik kom er niet uit. Wat nu?
Hoor je ook bij de geluidstest niets, neem dan contact op met de klantenservice van het merk van je tv. Werkt je afstandsbediening niet goed, of weet je niet welke bij je tv hoort? Mail het modelnummer van je tv naar klantenservice@remotekopen.nl of gebruik het contactformulier. Dan zoeken wij mee.
Bron: het e-Manual van Samsung (2024) en de supportpagina van Samsung over geluid (september 2025), hulppagina's van LG (2025 en juli 2026), de handleiding van de Philips 8505-serie, de helpgids van Sony (2022) en de handleiding van de Toshiba-tv's uit de UA-series. Nagekeken op 9 oktober 2026.
