Modelnummer vinden op je apparaat of afstandsbediening

Modelnummer is het woord dat klanten voor twee verschillende nummers gebruiken. Het apparaatmodel hoort bij je tv of airco en staat op het typeplaatje. De afstandsbedieningscode hoort bij de afstandsbediening zelf en staat op de achterkant daarvan. Met een van de twee komen wij er al uit.

Het apparaatmodel: op het typeplaatje van je apparaat

Je apparaatmodel staat op het typeplaatje: de sticker achterop je tv, meestal rechtsonder, of op de binnenunit van je airco. Bijvoorbeeld UE55AU7100.

1. Kantel je tv iets naar voren of kijk met je telefoon achter het scherm; bij een airco zoek je de sticker op de binnenunit.
2. Neem het hele nummer over, bijvoorbeeld UE55AU7100; hoofdletters, spaties en streepjes maken voor het zoekveld niet uit.
3. Staat er meer dan 1 nummer, neem dan het apparaatmodel, zoals UE55AU7100, en niet het serienummer.

De afstandsbedieningscode: op je oude afstandsbediening

De afstandsbedieningscode staat op de achterkant van je oude afstandsbediening of in het batterijvak. Bijvoorbeeld BN59-01363J.

1. Draai de afstandsbediening om en lees de opdruk op de achterkant, bijvoorbeeld BN59-01363J of AKB75855501.
2. Zie je niets staan, open dan het batterijvak; ook daar kan de code staan.
3. Is de opdruk weggesleten, zoek dan op je apparaatmodel. Dat werkt net zo goed.

Waarom wij de twee uit elkaar houden

Een apparaatmodel zegt op welke tv of airco iets past, een afstandsbedieningscode zegt welke afstandsbediening je had. Het zoekveld herkent beide, dus twijfel je, typ dan gewoon wat je ziet.

Lukt het aflezen niet? Stuur ons een foto van het typeplaatje; je krijgt op werkdagen binnen 1 werkdag antwoord.