Wij willen dat iedereen bij remotekopen.nl een afstandsbediening kan vinden en bestellen, ook met een schermlezer, alleen een toetsenbord, of op een klein of oud toestel. Deze pagina zegt in gewone taal wat daarvan klopt, wat nog niet, en waar je terechtkunt als iets niet lukt.
Wat wij doen
Wij bouwen de site langs de toegankelijkheidsnorm WCAG 2.2, niveau AA. Dat controleren wij niet één keer, maar bij elke grote wijziging, met echte metingen: een automatische toegankelijkheidstest (axe) over alle soorten pagina's, een doorloop van de bestelroute met alleen het toetsenbord, een controle van de voorleesvolgorde voor schermlezers, en weergavetests van 320 tot 1920 pixels breed.
Wat toegankelijk is
Bij de laatste controle (3 oktober 2026) gaf de automatische test (axe) nul fouten op de 14 soorten pagina's die wij testten, elk op een smal scherm (390 pixels) en een breed scherm (1440 pixels). Die test controleert onder meer of beelden een tekstalternatief hebben en of het kleurcontrast voldoet aan AA. De route met alleen een toetsenbord meten wij apart. Dat is voor het laatst gedaan op 30 september 2026: van de startpagina en het zoeken tot en met de winkelwagen was alles met alleen het toetsenbord te bereiken, in een logische volgorde en zonder dat je ergens vastliep.
Wat nog niet (helemaal) toegankelijk is
Het afrekenen en de accountpagina's draaien bij Shopify en tonen op dit moment nog deels Engelse teksten; daar werken wij aan. Verder kan een enkele externe dienst (zoals de betaalomgeving) afwijken van onze norm. Daarop hebben wij beperkt invloed.
Loop je ergens tegenaan?
Mail ons op klantenservice@remotekopen.nl of gebruik het contactformulier. Zeg kort wat je probeerde en wat er niet lukte. Je krijgt op werkdagen binnen 1 werkdag antwoord, en echte blokkades lossen wij met voorrang op.
Over de wettelijke plicht
remotekopen.nl is een handelsnaam van Threma, een micro-onderneming (minder dan tien medewerkers). Zulke bedrijven zijn wettelijk vrijgesteld van de Europese toegankelijkheidsregels voor webwinkels. Wij volgen de norm dus vrijwillig, omdat wij vinden dat het hoort.
Laatste controle: 3 oktober 2026. Deze verklaring werken wij bij na elke grote wijziging aan de site.
