Verzending
Wij versturen je bestelling gratis met PostNL. Past het product door de brievenbus, dan hoef je er niet voor thuis te blijven.
Laatst bijgewerkt op .
Klantenservice
- GratisverzendingAltijd, zonder minimumbedrag.
- 1 werkdagtot verzendingOp werkdagen; in het weekend gaat je bestelling de eerstvolgende werkdag mee.
- 48 uurbezorging door PostNLMet een volgcode per e-mail zodra je bestelling onderweg is.
- Brievenbusof pakketPast het niet door de brievenbus, dan komt het als pakket. Ook dan gratis.
Van bestelling tot brievenbus
- Dag van bestellenJe bestelt en betaaltJe krijgt een bevestiging per e-mail.
- Binnen 1 werkdagWij versturen je bestellingJe krijgt een e-mail met de volgcode van PostNL.
- Binnen 48 uurPostNL bezorgtDoor je brievenbus, of als pakket als het er niet door past.
- Na 3 werkdagen niets?Mail ons je bestelnummerJe krijgt binnen 1 werkdag antwoord; zoekraken is ons risico.
Verzendkosten
De verzending is altijd gratis. Er is geen minimumbedrag.
Waar wij leveren
Wij leveren alleen op adressen in Nederland.
Levertijd
Op werkdagen versturen wij je bestelling binnen 1 werkdag. PostNL bezorgt binnen 48 uur. In het weekend en op feestdagen verzenden wij niet; je bestelling gaat dan de eerstvolgende werkdag mee.
Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een e-mail met een volgcode. Daarmee zie je waar je bestelling is.
Past het niet door de brievenbus
Op elke productpagina staat of het product door de brievenbus past. Past het er niet door, dan bezorgt PostNL het als pakket. Ook dan is de verzending gratis.
Bestelling niet ontvangen
Heb je 3 werkdagen na de e-mail met de volgcode nog niets ontvangen? Mail info@threma.nl met je bestelnummer. Je krijgt binnen 1 werkdag antwoord. Raakt je bestelling zoek of komt hij beschadigd aan, dan is dat ons risico: wij sturen zonder kosten een vervangend exemplaar, of betalen het bedrag terug. Jij kiest. Kies je je geld terug, dan heb je het binnen 14 dagen.
Terugsturen
Wil je iets terugsturen? Dat leggen wij uit in ons retourbeleid. Je hebt volgens de wet 14 dagen bedenktijd; de kosten van het terugsturen betaal je zelf.
Versie: 24-09-2026.