Werkt niet of resetten

Begin bij de batterijen: zwakke of verkeerd geplaatste batterijen zijn de eerste plek om te kijken. Werkt daarna nog niets, kijk dan of er iets voor de ontvanger van je apparaat staat en of de koppeling nog bestaat. Pas als die drie in orde zijn, ligt het aan de afstandsbediening of aan het apparaat.

De vijf controles op volgorde

1. Plaats 2 nieuwe batterijen van hetzelfde soort en let op de plus- en minkant. Let op het type: 87 van onze 96 afstandsbedieningen gebruiken 2 AAA-batterijen en 7 gebruiken 2 AA, zoals de LG Magic Remote MR20GA en de HC-1388.
2. Richt de afstandsbediening op het apparaat en ga dichterbij staan. Zorg dat er niets tussen de afstandsbediening en de ontvanger van je apparaat staat.
3. Test een gewone toets zoals volume. Doet die het wel en de rest niet, dan zit het probleem in de koppeling of in een toets die jouw apparaat niet kent.
4. Zet het apparaat uit en na 10 seconden weer aan.
5. Koppel opnieuw als je afstandsbediening bluetooth gebruikt. Bij Samsung houd je Terug en Play/Pauze samen 3 seconden ingedrukt; bij een LG Magic Remote druk je op het scrollwiel, de middelste toets.

Resetten van de koppeling bij LG

Wil je bij een LG Magic Remote helemaal opnieuw beginnen, maak dan eerst de koppeling los. Bij de MR20GA (AKB75855501) houd je Terug en Home samen 5 seconden ingedrukt. Bij de MR24GA (AKB76045003) duurt dat 6 seconden, tot het rode lampje 3 keer knippert. Daarna koppel je opnieuw met het scrollwiel.

Een toets doet niets

Sommige toetsen horen bij een functie die jouw apparaat niet heeft. Op de BN59-01432C is de derde sneltoets VieON; die doet in Nederland meestal niets. Op de Amerikaanse AKB75095307 doen CAPTION en SAP op een Europese tv niets of iets anders. De andere toetsen werken dan gewoon.

Het ligt aan het apparaat, niet aan de afstandsbediening

Een airco zonder infraroodontvanger, bijvoorbeeld een model met alleen een wandbediening of een app, reageert nooit op een afstandsbediening.

Blijft hij het na deze controles doen alsof er niets gebeurt? Mail ons je bestelnummer en wat je ziet; je krijgt op werkdagen binnen 1 werkdag antwoord.