Begin bij de batterijen: zwakke of verkeerd geplaatste batterijen zijn de eerste plek om te kijken. Werkt daarna nog niets, kijk dan of er iets voor de ontvanger van je apparaat staat en of de koppeling nog bestaat. Pas als die drie in orde zijn, ligt het aan de afstandsbediening of aan het apparaat.
Wat gebeurt er precies?
- Reageert je airco niet? Lees Airco reageert niet op de afstandsbediening.
- Reageert je tv niet en twijfel je of het aan de tv ligt? Doe de 4 tests in Tv reageert niet op de afstandsbediening: ligt het aan de tv?
- Doet de afstandsbediening helemaal niets? Begin bij de vijf controles op volgorde, met nieuwe batterijen.
- Werken alleen sommige toetsen, bijvoorbeeld volume wel en de rest niet? Kijk bij stap 3 en 5 van de vijf controles en bij Een toets doet niets.
- Werkt de spraakknop niet, terwijl de andere knoppen het wel doen? Lees Spraakknop werkt niet of tv praat mee: oplossing per merk.
- Werkt het volume niet, terwijl de andere knoppen het wel doen? Lees Volume werkt niet met de afstandsbediening: zo los je het op.
- Werkt hij alleen van dichtbij, of soms wel en soms niet? Kijk bij stap 1 en 2 van de vijf controles: nieuwe batterijen, niets tussen de afstandsbediening en je apparaat, en geen tl-lamp, spaarlamp of fel zonlicht die het signaal stoort.
- Knippert het lampje op je afstandsbediening? Wat dat per merk betekent, lees je in Afstandsbediening knippert: wat betekent het lampje?
De vijf controles op volgorde
- Plaats 2 nieuwe batterijen van hetzelfde soort en let op de plus- en minkant. Let op het type: de meeste van onze afstandsbedieningen gebruiken 2 AAA-batterijen en een kleiner deel gebruikt 2 AA, zoals de LG Magic Remote AN-MR21GA en de HC-1388. Zijn de batterijen steeds snel leeg, lees dan Batterijen afstandsbediening snel leeg of gelekt: wat nu?
- Richt de afstandsbediening op het apparaat en ga dichterbij staan. Zorg dat er niets tussen de afstandsbediening en de ontvanger van je apparaat staat. Zet tl-lampen en spaarlampen in de buurt even uit: volgens Sony en LG kan het licht van die lampen het signaal storen. Ook fel zonlicht op de ontvanger kan volgens Sony storen.
- Test een gewone toets zoals volume. Doet die het wel en de rest niet, dan zit het probleem in de koppeling of in een toets die jouw apparaat niet kent.
- Zet het apparaat uit en na 10 seconden weer aan.
- Koppel opnieuw als je afstandsbediening bluetooth gebruikt. Bij Samsung houd je Terug en Play/Pauze samen langer dan 3 seconden ingedrukt; bij een LG Magic Remote druk je op het scrollwiel, de middelste toets. De stappen per jaar staan in LG-afstandsbediening koppelen.
Werkt je afstandsbediening met infrarood, dan test je met de camera van je telefoon of hij nog een signaal geeft: Infrarood-afstandsbediening testen met de camera van je telefoon.
Knippert het lampje op je afstandsbediening? Wat dat per merk betekent, lees je in Afstandsbediening knippert: wat betekent het lampje?
Gids per merk
- Samsung-afstandsbediening werkt niet
- LG-afstandsbediening werkt niet
- Philips-afstandsbediening werkt niet
- Hisense-afstandsbediening werkt niet
- TCL-afstandsbediening werkt niet
- Sony-afstandsbediening werkt niet
- Toshiba-afstandsbediening werkt niet
- Panasonic-afstandsbediening werkt niet
- Apple TV-afstandsbediening werkt niet
- Xiaomi-afstandsbediening werkt niet
- Chromecast-afstandsbediening werkt niet
- Fire TV-afstandsbediening werkt niet
- Airco-afstandsbediening werkt niet
Resetten van de koppeling bij LG
Wil je bij een LG Magic Remote helemaal opnieuw beginnen, maak dan eerst de koppeling los. Bij de MR20GA (AKB75855501) houd je Terug en Home samen 5 seconden ingedrukt. Daarna koppel je opnieuw met het scrollwiel.
De reset van andere merken staat in Afstandsbediening resetten: de stappen per merk.
Een toets doet niets
Sommige toetsen horen bij een functie die jouw apparaat niet heeft. Op de BN59-01432C is de derde sneltoets VieON; die doet in Nederland meestal niets. Op de Amerikaanse AKB75095307 doen CAPTION en SAP op een Europese tv niets of iets anders. De andere toetsen werken dan gewoon. Zoek je de home-, menu- of brontoets? Hoe die per merk heet en wat je doet als je afstandsbediening hem niet heeft, lees je in Home-, menu- en bronknop op je afstandsbediening: de namen per merk.
Doet de OK-knop van je Philips-tv alleen op sommige zenders niets? Lees dan Philips-tv: OK-knop werkt niet op sommige zenders. Doet de Netflix-knop of een andere sneltoets niets, lees dan Netflix-knop of andere sneltoets werkt niet: zo los je het op.
Het ligt aan het apparaat, niet aan de afstandsbediening
Twijfel je of het aan je tv ligt? Doe dan de 4 tests in Tv reageert niet op de afstandsbediening: ligt het aan de tv?
Een airco zonder infraroodontvanger, bijvoorbeeld een model met alleen een wandbediening of een app, reageert nooit op een afstandsbediening.
Knippert het lampje van je Samsung-afstandsbediening rood, lees dan Samsung-afstandsbediening knippert rood.
Blijft hij het na deze controles doen alsof er niets gebeurt? Mail ons je bestelnummer en wat je ziet; je krijgt op werkdagen binnen 1 werkdag antwoord.
Bron: de hulppagina's van Sony Nederland en LG Nederland over een afstandsbediening die niet werkt, de helpgids van Sony BRAVIA en onze eigen productgegevens. De regel over storend licht is nagekeken op 8 oktober 2026. Gids van Sjaak Verlaat, eigenaar van remotekopen.nl, een handelsnaam van Threma in Velsen-Noord. Hoe wij onze gidsen maken en nakijken, lees je op Over remotekopen.nl.
